万埠派出所积极行动、主动作为，用真心为群众办实事，聚焦群众所需所盼，践行为人民服务的宗旨。2024年11月8日，万埠派出所成功调解一起因购买演唱会门票引发的纠纷，切实维护群众的合法权益。
三日前，受害者在浏览微信好友朋友圈时，得知对方买到了邓紫棋演唱会门票，便委托其帮忙购买一张五百元价位的门票。然而对方购得的门票价格竟高达一千元，远超受害人预期。受害人随即便要求对方退票并退回五百元，可对方不仅不退钱，还对受害人的消息已读不回，之后更是无法取得联系。无奈之下，受害人选择报警求助。
我所民警接到报警后，迅速开展调查。一方面详细了解事情经过；另一方面，积极尝试与涉事微信好友取得联系。经过民警的不懈努力，最终联系上了对方，并对其进行了相关法律法规宣传教育，告知其这种行为已对他人造成了紧急损失且有违诚信原则。在民警的耐心调解下，涉事微信好友认识到自己的错误，当场将五百元退还给受害人。
群众利益无小事，万埠派出所的积极作为，获得了受害人好评，助力了我局民调评警双提升工作。
