2024年11月，辖区的熊女士拿着新办理的身份证，虽然全身瘫痪在床，但是手仍然激动的不停颤抖，这张身份证件，经过300余天的努力，民警终于将其交付到群众手上。
2023年的一天，辖区群众杨某某用三轮车拖着全身瘫痪的妻子熊某某来到派出所，请求更正由历史原因导致的错误出生日期，但由于前期群众持有的证据不足，派出所只能先行受理群众申请，为收集证据，派出所先后到村委会调取新老族谱，走访村干部、村民若干人，为寻找关联性更强的佐证材料，民警前往调取其已故亲属相关族谱，走访已故亲属外地家属了解情况，几个月时间，派出所与乡政府、村委会、民政局等单位不断沟通收集证据，多次上门走访慰问该困难群众，并将相关情况通报至市县局机关。
市局高度重视，派遣专门鉴定专家对材料证据进行研判，经县局党委统筹协调、县户政大队交付审批，多次丰满材料提交通过审批，有力帮助群众解决急难愁盼问题。
2024年11月27日，民警带着崭新办理的身份证来到群众家中走访慰问，杨某某特地送来锦旗“为民办实事，人民警察好”表示感谢。长均派出所持续学习、深化“邱娥国工作法”，办百家事、暖百家心，用悉心服务的态度和精湛细致的业务，赢得辖区群众的深厚信赖。
