第一条 为进一步提升我镇政务公开工作水平，提高政策解读工作质量，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省级文件要求，结合我镇工作实际，制定本制度。
第二条 本制度适用于全镇以及其他依法行使行政职能的组织。
第三条 政策解读专员选拔要求：按照“政治可靠、责任心强、稳定性好、政策敏感度高”的标准选拔业务骨干担任政策专员；按照“单位推荐、集中培训、定期考核、动态管理、奖优罚劣”的原则进行考评，确保政策专员机制不走形式不走过场。
第四条 政策解读专员的主要职责分为两类：一是依托镇政府信息公开平台，提供我镇政务领域的政策咨询、政策解答，为公众提供政策解读服务；二是做好我镇重大行政决策事项、重要政策措施的解读、宣传工作，及时纠正政策解读中的不足和疏漏。
第五条 政策咨询工作要遵照以下流程：
（一）咨询受理。镇政府政策解读专员对公众提出的政策咨询进行受理登记。
（二）咨询解答。镇政府政策解读专员受理咨询业务后，能及时解答的，应当及时提供答复；不能马上解答的，书面登记后，约定答复时间，再转交相关办公室政策解读专员办理。各相关办公室应在20个工作日内向镇党政办公室提供审定的书面答复内容。
（三）书面答复。镇政府政策解读专员汇总各办公室提供的答复意见，向咨询人提供书面答复。政策咨询事项自受理之日起，应在20个工作日内办结。
（四）过程监督。镇政府政策解读专员负责对政策咨询答复流程、时效进行监督，起草办公室对书面答复内容负责，合力确保政策咨询解读、答复全过程服务热忱、办事高效、工作规范。
第六条 本制度自发布之日起施行。
